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Los servicios se contratan bajo una modalidad de suscripción mensual, salvo que se acuerde algo distinto por escrito. El uso que exceda el banco de respuestas de IA o minutos incluidos en tu plan podrá generar cargos adicionales conforme a las tarifas vigentes publicadas en cada sección de servicio.
La configuración inicial de tu Agente de IA está incluida en el precio del plan contratado. Ajustes menores dentro del alcance original del proyecto se realizan sin costo adicional; las adecuaciones que amplíen significativamente el alcance originalmente solicitado tendrán un costo variable, el cual se cotizará previamente para tu aprobación.
Para el correcto funcionamiento del servicio, el cliente se compromete a:
Nuestros Agentes de IA generan respuestas de forma automatizada a partir de la información proporcionada por el cliente. Si bien buscamos la mayor precisión posible, el cliente reconoce que la tecnología de inteligencia artificial puede, en casos excepcionales, generar respuestas imprecisas, por lo que recomendamos supervisión periódica, especialmente en los primeros ciclos de uso.
El contenido de este sitio (textos, diseño, logotipo, gráficos) es propiedad de IATAF Digital, salvo que se indique lo contrario, y no podrá reproducirse total o parcialmente sin autorización previa por escrito. Las configuraciones y flujos conversacionales desarrollados para cada cliente son de uso exclusivo del cliente que los contrató, mientras se mantenga vigente su suscripción.
El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento, notificando con al menos 15 días de anticipación al siguiente ciclo de facturación. Los pagos ya realizados por periodos en curso no son reembolsables, salvo que la ley aplicable disponga lo contrario.
IATAF Digital pone su mejor esfuerzo técnico y profesional en la operación de los Agentes de IA; sin embargo, no garantiza resultados específicos de ventas o número de citas agendadas, ya que estos dependen de factores propios del negocio del cliente, su mercado y la información proporcionada. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, la responsabilidad de IATAF Digital se limita al valor pagado por el servicio durante el mes en que ocurra la incidencia.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para clientes ubicados fuera de México, procuramos observar principios de protección al consumidor y comercio electrónico reconocidos internacionalmente; cualquier controversia se buscará resolver de manera amistosa antes de acudir a la instancia jurisdiccional que corresponda.
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